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Opquast

Le 22 juillet 2005 - Retour à la rubrique

Un site communautaire, participatif et ouvert sur les bonnes pratiques des services en ligne. C’est pas un peu similaire à e-solidaire tout cela ?

Directement repris du site d’Opquast, voici comment ils se définissent :

• Opquast est un ensemble de bonnes pratiques pour l’amélioration de la qualité des services en ligne ;
• Les bonnes pratiques sont mises au point, discutées et validées en public avec la communauté ;
• Les bonnes pratiques sont organisées par niveaux (de 1 à 3) ;
• Les trois niveaux fournissent une méthodologie pour améliorer la qualité d’un site Internet ;
• Les bonnes pratiques sont mises au point par et pour des personnes de différents pays ;
• Les bonnes pratiques n’ont pas vocation à se substituer à la loi d’un pays donné ;
• Les bonnes pratiques doivent être réalistes, vérifiables et déjà répandues au niveau international ;
• Cet outil n’est ni un label ni une certification qualité ;
• La liste des bonnes pratiques est publique ;
• Le service mon-opquast permet de suivre la qualité de son site par rapport à ces bonnes pratiques.

Tout cela parce que « Tout professionnel du web possède sa propre vision de la qualité d’un site. Dans le domaine de la qualité des services en ligne, des bonnes pratiques ergonomiques, techniques, logicielles, informatives existent, mais ne sont pas connues de tous. Jusqu’à présent, les différentes communautés de webmestres, utilisateurs, et techniciens n’ont jamais été associées au recensement et à la mise au point de bonnes pratiques, encore moins sous la forme d’un projet en libre accès et utilisable par tous. Nous avons donc choisi de mener notre travail de recensement et de mise au point des bonnes pratiques sous le regard et avec la complicité du public, professionnel ou pas. »

Les bonnes pratiques sont essentiellement d’ordre technique, parfois ayant trait au contenu. Elles sont disponibles sous une licence Creative Common et construites de manière communautaire sur le wiki d’Opquast.

Le site a été lancé par quelques participants d’Openweb qui reprend des articles très intéressants et utiles sur les standards du web. On va vous syndiquer tout cela et puis peut-être essayer de participer ?

Lien : Opquast

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• La taille des caractères de ce site est trop grande ?, 6 septembre 2004
• Quelques conseils pour votre newsletter..., 2 mars 2005

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