Recommandations
Charte ONG
I. Publics
Publié le jeudi 7 novembre 2002, par
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Mots-clés : Public, Contenu, Technique, Travail en réseau, Charte
Charte de recommandations Internet à l’égard des ONG, par domaines
Les recommandations dans ce domaine visent à mieux définir et à améliorer l’utilisation de l’Internet par l’ONG vis-à-vis de ses différents publics.
La construction de l’Internet de l’ONG doit tenir compte des différentes spécificités, sociales, culturelles, linguistiques, géographiques, des publics auxquels elle s’adresse.
Les informations et les formats Internet y associés doivent être en adéquation avec les techniques existantes auprès du public cible tout en restant accessibles à tous les individus quelques soient leur matériel ou logiciel et leur infrastructure réseau.
Il faut tenir compte de la forme et de la présentation du contenu car celles-ci ont un rôle à jouer pour attirer le public et lui rendre l’utilisation de l’Internet de l’ONG agréable. Il faut cependant veiller à ne pas verser dans l’excès inverse en privilégiant la forme au contenu.
L’ONG doit respecter les standards Internet, normes communes à une entité, édictés par le World Wide Web Consortium (W3C) afin que son Internet soit compatible avec tous. Les formats et protocoles propriétaires doivent être évités car ils créent une dépendance vis-à-vis du producteur de logiciel.
En particulier les langages HTML et CSS purs doivent être utilisés pour la publication sur le web et le format TEXT pour les échanges d’e-mail.
Les hébergeurs locaux doivent être préférés dans la mesure où ils contribuent au développement d’une infrastructure Internet locale indépendante.
De plus les ONG peuvent agir de manière à contribuer à l’établissement d’un réseau de fournisseurs Internet indépendants dans les pays du sud.
Une ONG doit clairement distribuer les compétences en matière de communication externe à une ou plusieurs personnes en son sein.
Il est utile que l’ONG dispose d’une ou de plusieurs adresses e-mail centralisées qui sont lues régulièrement. Ces adresses peuvent également servir d’adresse d’expédition par les différentes personnes répondant au nom de l’association.
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